目次
Apple修理状況がおかしい?

今日3/23現在、梱包箱(空箱)を我が家に届ける前段階と表示してるが
5日前、既に、3/19にヤマト運輸さん間違いなく我が家から集荷して行きました。
19日に集荷したのだから、空箱輸送中では無く、集荷完了とか、Appleへ輸送中ならまだ分かる。
しかし、この表示は我が家から集荷もしてないという状態管理になってる。
19日集荷なので、今日3/23なら修理完で返送フェーズに入りそうなのに。
ヤマト運輸で調べたら
19日集荷で21日の朝にAppleサポートに配達完了してました。
通常翌日配達でしょうけど引越しシーズンなので、翌々日は妥当な範囲。
Appleサポートは三連休だとしても、修理は進まないとしても、届いたステータス管理は出来ないのだろうか。と思う。
何しろ私のiPadが自宅からは回収されたのに、回収してない扱いのままで五日間も放置は怖い。今日は月曜日午後だから受取り完了に状態遷移くらいしてくれないかなあ。
3月23日(月)夕方の追記
先ほど、Appleサポートの修理センター到着のメールが届きました。
実際の到着は21日の午前なので、この間、iPadの紛失かとヤキモキしてしまいました。
前にも書きましたが、修理受付用の空箱を我が家に輸送中のまま状態遷移しないので心配になりますので。せめて集荷完了した時点で、集荷完了にしてくれたら責任の所在は黒猫さんに移動しますし、Appleに到着したと書いてくれたら後は修理待ちするだけなんですよね。
空箱の輸送中って状態のまま放置プレーが良くないと思うんですね。
結論
私のiPadが消えたかと焦りましたが、原因は宅配業者さんの配送トラブルなどではなく、Apple修理センター側のサイトの修理状態更新が遅いだけでした。

コメント